99 % myyjistä ei jätä minkäänlaista viestiä. Näin kertoi eräs keskisuuren suomalaisen yhtiön toimitusjohtaja, kun kysyin miksi myyjät eivät onnistu saamaan häneltä tapaamisia. Häntä harmittivat erityisesti sellaiset myyjät, jotka vain soittelivat jättämättä mitään viestiä siitä, millä asialla häntä tavoiteltiin.
Hän myös lisäsi näin: “Silloin kun myyjä jättää hyvin mietityn viestin, eli hänen tarina on uskottava, ja hän on tutustunut meihin firmana, mä pääsääntöisesti aina soitan takaisin.”
Myyjä, joka tähtää #strateginenkumppani -tasolle, tekee aina taustatyönsä ja ohittaa muut myyjät ansaitsemalla ylimmän johdon huomion muilla keinoilla, kuin pelkästään soittamalla.
Suurin osa haastateltavista toimitusjohtajista halusi ensin keskustella puhelimitse, ja päättää tapaamisesta tai tapaamisen delegoimisesta kolegalle sen perusteella. Kuitenkin viestillä huomion saaminen ensin oli pääsääntöisesti edellytys sille, että edes parin minuutin puhelinkeskustelu järjestyi.